Politica de Privacidad
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En nuestra tienda valoramos tu confianza. Cada pedido que realizas —ya sea un cortador, stencil o impresión comestible— lo elaboramos con dedicación, y lo mismo aplicamos al manejo de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, protegemos y utilizamos tu información.
Información que recopilamos
Para poder procesar tus pedidos y brindarte una experiencia segura y eficiente, podemos solicitar:
- Nombre completo
- Teléfono
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Preferencias de compra
- Imágenes enviadas para impresiones comestibles
- Datos transaccionales (método de pago, monto, historial de pedidos)
Importante: no almacenamos información bancaria. Los pagos son procesados de manera segura por Shopify Payments, Mercado Pago, PayPal u otras pasarelas certificadas.
Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Confirmarte avances (producción, envío, entregas)
- Atender dudas o aclaraciones
- Mejorar nuestra experiencia de compra
- Cumplir con requisitos fiscales y legales
No compartimos tu información con terceros ajenos al proceso. Únicamente se comparte con paqueterías y pasarelas de pago para completar tu compra.
Imágenes para impresiones comestibles
Las imágenes que subas para personalizar impresiones comestibles se usan exclusivamente para producir tu pedido. No se almacenan por más tiempo del necesario, no se publican ni utilizan con fines publicitarios sin tu autorización, y no se comparten con terceros ajenos al proceso de producción.
Protección de datos
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Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales cuando aplique. Solo necesitas ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de soporte y con gusto te ayudaremos.